Error informático

De ingenio2010
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"Error informático" es un eufemismo que pretende achacar a un poder superior o fuerza ajena al control humano una incidencia presente en un sistema informático.

Habitualmente un "error informático" oculta en realidad un error

  • político
  • de gestión o
  • técnico humano

Causas reales de un error informático

  • Mala definición de los requisitos del sistema.
  • Mal diseño de la arquitectura del sistema.
  • Mala definición del proyecto.
  • Falta de estabilidad en el equipo de proyecto.
  • Dirección técnica no cualificada y/o incompetente.
  • Dirección de negocio no cualificada y /o incompetente.
  • Equipo de proyecto no cualificado y / o incompetente.
  • Falta de un plan de pruebas ejecutado antes del paso a producción.

Casos celebres de error informático y causa real

Abril 2010: Publicación de datos del paro

En Abril de 2010 por error se publicaron los datos de la encuesta de población activa antes de tiempo, se achacó el problema a un "error informático". [1].

La causa real es que alguien publicó en la pagina del INE un estudio que no debía publicar todavía.

Ese error humano pudo estar causado por múltiples motivos:

  • Porque no existía un proceso definido e informado sobre como efectuar la publicación de contenidos.
  • Porque la persona responsable de publicar contenidos no estaba informada sobre el proceso de publicación.
  • Porque el software encargado de publicar contenidos tuvo un comportamiento anómalo.
  • ...

Sin embargo la falta de información y transparencia impidió que los ciudadanos pudieran verificar que este fallo no se volverá a producir.

Referencias

  1. http://www.20minutos.es/noticia/689326/0/error/informatico/epa/