Pillado por un proveedor

Estar pillado por un proveedor o estar "casado con un proveedor" es lo que le pasa a una institución pública o empresa que no ha puesto los medios para evitar que ese proveedor realice sistemas informáticos acordes a estandares y técnicas de desarrollo mantenibles y reutilizables.

Con el paso de los meses y los años la única empresa capacitada para dar soporte es el proveedor original y el cliente u organismo público debe aceptar las condiciones que le imponga este proveedor, aunque sean draconianas e inmorales.

Con las metodologías y librerías de software existentes hoy en día, esto no debería pasar, es una señal habitual de proyectos pésimamente gestionados que ocurran este tipo de probemas.

¿Como un proveedor consigue pillarme?

Existen muchas cosas que una institución publica o empresa hace para estar pillado por un proveedor:

- Permitir que los lazos personales y las comisiones bajo cuerda influyan en la toma de decisiones técnicas.

- Hacer pliegos de prescripciones técnicas muy genéricos que sirven para "meter goles" al cliente.

- No exigir en los pliegos al proveedor que entregue todos los artefactos incluidos código fuente, librerías, ejecutables, herramientas de desarrollo, documentación, requisitos, diagramas de trazabilidad, ficheros maestros del sistema de control de versiones, scripts de generación de bases de datos, licencias y plazo de duración de las mismas, fechas de caducidad de certificados digitales, etc...

- Firmar contratos donde no se especifiquen las condiciones indicadas en el punto anterior.

- No almacenar eficientemente los entregables comentados en el punto anterior y por lo tanto depender del proveedor para que los facilite en el futuro.