Minerva

Sistema empleado en el Ministerio de Justicia

Algunas noticias datan la entrada en producción de este sistema en el primer semestre de 2009, pero ses en Mayo de 2010 donde se habla del paso a produccion.

El lunes 3 de Mayo a las 15:00 se inicia el paso a produccion.

En los dos primeros meses se produjeron mas de 5000 quejas.

Algunos usuarios y sindicatos recopilaron incidencias concretas que se estaban produciendo.

Durante los meses de mayo, junio y julio se publican nuevas versiones de la aplicación que resuelven numerosas deficiencias y algun error.

Analisis

Por los comentarios extraidos de algunos blogs parece como si indirectamente se aludiera a que los usuarios no saben usar la nueva aplicación, no a que tuviera fallos de por si. Sin embargo a raiz del informe de mejoras subido a la pagina del Gobierno de Aragon se ve claramente que la aplicación presentaba deficiencias en su paso a produccion el 03/05/2010 que fueron subsanadas en meses posteriores.

A raiz de las críticas realizadas por los usuarios, documentabas en varios periodicos y blogs, parece que la aplicación tenia importantes carencias funcionales en su paso a producción.

A estas carencias funcionales se le une lentitud en la respuesta desde el servidor central, aducida por algunos usuarios finales (ver referencias).