Diferencia entre revisiones de «Selene y AP-Madrid»

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== Historia ==
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=== Antecedentes ===
 
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La consejería de Sanidad quiere implantar un nuevo sistema informático en los centros de Salud de Madrid (420 centros) llamado AP-Madrid. El sistema nuevo sustituiría al sistema de gestión clínica anterior, OMI-AP.
 
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Simultaneamente en Rioja y Alava se habla de un sistema llamado Selene que se usa para lo mismo pero no conseguimos todavía ubicar a los responsables y adjudicatarios de cada proyecto.
 
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=== Julio 2009 ===
 
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Una noticia indica que Ap-Madrid está implantado en el 97% de centros médicos.<ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2009/07/31/madrid/1249050492.html</ref>. Sin embargo noticias posteriores indican que el sistema no funciona.
 
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=== Abril 2010 ===
 
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Empiezan a salir comentarios y noticias en Internet que ponen de manifiesto el descontento de los usuarios de la nueva aplicación que estaba implantandose en los centros médicos. <ref>http://www.elpais.com/articulo/madrid/errores/frenan/implantacion/programa/informatico/Sanidad/elpepiespmad/20100413elpmad_1/Tes/</ref> <ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2010/06/21/madrid/1277109044.html</ref>
 
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=== Junio 2010 ===
 
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El ICOMEM hace varias declaraciones poniendo de manifiesto las carencias del sistema. <ref>http://www.cronicamadrid.com/noticia/1007456/COMUNIDAD/colegio-m%C3%A9dicos-preocupado-funcionamiento-sistema-apmadrid.html</ref>.
 
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El centro médico de Pavones envió una carta muy crítica al Consejero (Javier Fernández-Lasquetty) poniendo de manifiesto diversas carencias <ref>http://atensionprimaria.wordpress.com/2010/06/09/de-prodigios-nada-de-nada-ap-madrid-es-un-desastre/</ref> <ref>http://atensionprimaria.wordpress.com/2010/06/02/los-prodigios-no-cesan/</ref>.
 
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=== 7 Octubre 2010 ===
 
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Lucas Fernández (PSOE) y Lasquetty (PP) discuten sobre la disponibilidad del sistema de cara al 15 de octubre. Fernandez critica que la implantación de ese sistema informático lleve "tres años de retraso" y que haya costado un total de 8,4 millones de euros.  <ref>http://www.abc.es/agencias/noticia.asp?noticia=545870</ref>
 
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=== 17 Noviembre 2010 ===
 
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Varias entidades de médicos describen la historia de AP-Madrid como "Caos tremendo", "enorme decepción" y "un desastre" <ref>http://www.elpais.com/articulo/madrid/Decepcion/medicos/primer/mes/ley/libre/eleccion/elpepuespmad/20101117elpmad_6/Tes</ref>. SOMAMFYC dice que el sistema AP-Madrid solo está implantado en un 25% de centros <ref>http://misaludnoesunnegocio.net/actualidad.php?p=4677</ref>
 
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=== 19 Enero 2011 ===
 
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Un conjunto de médicos divulga una carta disculpándose con los pacientes por las deficiencias del servicio provocadas, según este escrito, por las carencias del sistema Selene <ref>http://www.elcorreo.com/alava/v/20110120/rioja/seguramente-notado-ultimos-meses-20110120.html</ref> <ref>http://www.europapress.es/la-rioja/noticia-martinez-aldama-considera-chapuza-cometida-pedro-sanz-implantacion-programa-informatico-selene-20110119135531.html</ref>
 
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== Detalle del caso ==
 
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=== Adjudicataria del proyecto ===
 
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Está siendo dificil encontrar a la empresa adjudicataria original, se habla de 6,3 millones a Stacks ¿empresa fachada? <ref>http://www.adn.es/local/madrid/20101015/NWS-0141-Sanidad-eleccion-permite-medico-hoy.html</ref>, de 5,5 millones a Siemens <ref>http://www.leganes.psoe.es/larioja/news/530789/page/psoe-denuncia-retrasos-atencion-primaria-calahorra-por-implantacion-del-programa-selene.html</ref> y 2,3 millones a Everis para acelerar su implantación<ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2009/07/31/madrid/1249050492.html</ref>.
 
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=== Datos generales del proyecto ===
 
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- Presupuesto: En duda, falta información
 
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- Contratista: En duda, existe información ambigua al respecto
 
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== Estudio del caso ==
 
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=== Selene Clinic ===
 
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Un sistema de Siemens que antes de estar funcionando ya recibió un premio en los "Premios Nacionales de Informática y Salud 2009", alguien debió intuir que sería un gran sistema incluso antes de existir. <ref>http://issuu.com/editorialmic/docs/4-i-s---80-abril-10-web</ref>
 
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El siguiente fragmento está extraido de la revista "Siemens en Vivo" nº44 que Selene Clinic fue "desarrollada en el CTS de Getafe". <ref>https://www.swe.siemens.com/spain/web/es/press/Documents/SEV_44.pdf</ref>
 
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=== Implantación ===
 
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Según diversas fuentes la implantación debía haber comenzado en 2009, no en 2010.
 
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Uno de los objetivos del proyecto era centralizar la información en un servidor, pero eso no es motivo para que las historias tarden un minuto en imprimirse. Un sistema informático debe sufrir importantes problemas de colapso para tardar tanto tiempo en entregar los datos típicos de un informe médico. Estas carencias pueden ser tanto a nivel de redes como de software deficiente.
 
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En el caso de Selene se trata de un proyecto de Siemens España que dice ser el futuro de la atención médica combinando Workflows e historia clínica <ref>https://www.swe.siemens.com/spain/web/es/healthcare/soluciones_IT/Pages/selene_clinic.aspx</ref>.
 
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Las críticas de los usuarios ponen de manifiesto problemas de diferente naturaleza, llamando especialmente la atención las relativas a la lentitud de la aplicación en dar respuesta a solicitudes de los usuarios.
 
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Las siguientes opiniones fueron recogidas en varios medios:
 
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''"Hemos detectado que este sistema tiene muchas carencias, ya que ralentiza el proceso de lectura de la historia, de impresión de recetas y se colapsa", según ha asegurado el doctor Miguel Ángel Sánchez Chillón, vocal de atención primaria del Colegio de Médicos de Madrid.''
 
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''Chillón señaló que "se tarda en imprimir una receta más de un minuto, un hecho especialmente trascendente si tenemos en cuenta que el tiempo medio de consulta es de 7 minutos". Además, desde su implantación "son muchos los centros en los que el sistema se ha colgado llegando a provocar parones de todo el centro médico de hasta una hora, con el consiguiente retraso y situación de caos para los pacientes", indicó. <ref>http://www.cronicamadrid.com/noticia/1007456/COMUNIDAD/colegio-m%C3%A9dicos-preocupado-funcionamiento-sistema-apmadrid.html</ref>''
 
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== Consecuencias ==
 
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- Rechazo del usuario final al medio electronico: Algunos médicos de Atencion Primaria estan alegando que el uso de la informática es de por si el problema. Esto perjudica a todo el sector cuando la culpa obviamente es solo de unos pocos.
 
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== Enlaces externos ==
 
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http://apiscam.blogspot.com/search/label/STACKS-CEGEDIM
 
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http://apiscam.blogspot.com/2009/06/la-nueva-plataforma-de-atencion.html
 
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http://www.bolinf.es/wp/?p=10064
 
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== Referencias ==
 
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<references />
 

Revisión actual - 10:31 26 may 2023

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