Echar la culpa al usuario

De ingenio2010
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Mala praxis consistente en culpar a los usuarios del mal funcionamiento de un sistema. Independientemente de la carga de un sistema, este nunca debería provocar una denegación de servicio, debería estar dimensionado correctamente y en el peor de los casos disponer de una fachada que haga de proxy para mostrar un mensaje adecuado y encolar linealmente a los usuarios que quieran esperan.

Casos conocidos

12 Abril 2012: Web de la agencia tributaria

El principal motivo: la avalancha de contribuyentes que cada hora o cada segundo, intenta acceder al borrador de su renta de 2011. Hacienda informa de que hay picos de hasta 8 mil conexiones por segundo, un colapso que, además, ha provocado otros problemas: las asesorías fiscales tampoco pueden acceder a la web para presentar otros impuestos periódicos como el de sociedades o el IVA. [1]

7 Febrero 2012: Minerva en Ministerio de Justicia

Una de las primeras declaraciones de Gallardón como Ministro de Justicia:

El ministro, en todas sus intervenciones, ha culpado al ciudadano del atasco de los juzgados, pues en todo momento habla del «exceso de litigiosidad» apuntando así a aquéllos que acuden a la Justicia en la creencia de que solo allí hallarán amparo a su Derecho. Sin embargo, omite hablar de los defectuosos programas informáticos; [2]

Referencias

  1. http://cadenaser.com/ser/2012/04/12/actualidad/1334181602_850215.html
  2. http://www.elcomercio.es/v/20120207/opinionarticulos/gallardon-justicia-20120207.html