Premios año 2020
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El año ha estado marcado por el COVID y la necesidad de digitalizarse de ciertos organismos públicos y privados que tradicionalmente no habían tomado en serio la digitalización. Muy significativos han sido los casos de organismos públicos acostumbrados a procesar solicitudes manualmente (como el SEPE con sus ficheros excel y XML en la gestión de los ERTES).
Menos obvios pero muy conocidos en los ámbitos de la consultoría han sido los casos de empresas de venta al por menor de servicios no-elementales: pequeñas agencias de viajes, tiendas de juguetes, de ropa, uniformes, de plantas y otros servicios potencialmente digitalizables que no han prestado la debida atención a sus plataformas online durante los últimos años y que se han visto en situaciones graves frente a sus competidores que sí hicieron los deberes años antes. Este año ha sido una lección para casi todas las empresas españolas con la excepción de algunos retailers como Zara que ya hicieron sus deberes en 2010.
También ha sido un año marcado por los volcados de datos de ElasticSearch (puestos sin protección en producción) y la nueva web de Renfe. Por increíble que pueda parecer Lexnet sigue teniendo caídas de servicio de varios días.
Vamos con los ganadores...
Peor proyecto
Se concede al proyecto que individualmente peores resultados haya tenido este año
Ganador: SEPE
Candidatos:
- Portales de editoriales escolares por la falta de usabilidad
- Lexnet por las caídas de 2020
- SEPE por la falta de automatización o mejoras al respecto en gestión de ERTES por el COVID19
Peor exabrupto
El peor exabrupto es un tirón de orejas o bien al reportero que lo hizo público o al creador del exabrupto
Ganador: DiarioDeNavarra.es
Candidatos:
- DiarioDeNavarra.es por "Hacienda explica que [la caída] fue por los miles de accesos y que es habitual al inicio" Categoría:Sistemas fiscales
- La ONU por "La ONU entrega hoy al Ministerio de Justicia el premio al Servicio Público 2020" (??!!)[1]
Peor Service Level Agreement
Concedido a la aplicación que mayor caída de servicio haya tenido ponderando su criticidad en el cálculo
Ganador: Lexnet por las constantes caídas de servicio
Personaje +
Se concede al personaje, empresa o institución que más haya contribuido a la mejora a largo plazo de los sistemas de software
Ganador: Civio
Candidatos:
- Civio por "Sentencia del Supremo que obliga a que transparencia deba dar información anterior a su fecha de constitución"
- Médicos que colaboraron en redes sociales para intentar mejorar la gestión de los aspectos informáticos del COVID19 publicando información en Twitter, videos en Youtube y posts en grupos de Facebook y Whatsapp
Personaje -
Se concede al personaje, empresa o institución que más haya perjudicando individualmente el buen desarrollo de sistemas de software
Ganador: Desierto (la mayoría de gobiernos regionales usaron fondos de emergencia, el gobierno de la CAM simplemente tuvo peor prensa que otros)
Candidatos:
- Isabel Diaz Ayuso de La Comunidad de Madrid por administrar fondos "de emergencia" mediante concesiones a dedo hasta 9 meses dentro de la pandemia.