Error informático
Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
"Error informático" es un eufemismo que pretende achacar a un poder superior o fuerza ajena al control humano una incidencia presente en un sistema informático.
Habitualmente un "error informático" oculta en realidad un error
- político
- de gestión o
- técnico humano
Causas reales de un error informático
- Mala definición de los requisitos del sistema.
- Mal diseño de la arquitectura del sistema.
- Mala definición del proyecto.
- Falta de estabilidad en el equipo de proyecto.
- Dirección técnica no cualificada y/o incompetente.
- Dirección de negocio no cualificada y /o incompetente.
- Equipo de proyecto no cualificado y / o incompetente.
- Falta de un plan de pruebas ejecutado antes del paso a producción.
Casos celebres de error informático y causa real
Abril 2010: Publicación de datos del paro
En Abril de 2010 por error se publicaron los datos de la encuesta de población activa antes de tiempo, se achacó el problema a un "error informático". [1].
La causa real es que alguien publicó en la pagina del INE un estudio que no debía publicar todavía.
Ese error humano pudo estar causado por múltiples motivos:
- Porque no existía un proceso definido e informado sobre como efectuar la publicación de contenidos.
- Porque la persona responsable de publicar contenidos no estaba informada sobre el proceso de publicación.
- Porque el software encargado de publicar contenidos tuvo un comportamiento anómalo.
- ...
Sin embargo la falta de información y transparencia impidió que los ciudadanos pudieran verificar que este fallo no se volverá a producir.