SEPE

Es el Servicio Público de Empleo estatal, se encuadra en el Sistema Nacional de Empleo (SNE), gestiona fondos públicos para el mantenimiento del tejido social, entre ellos formación a trabajadores, desempleados y gestión de ERTEs.

Historia

2008-2018

Una investigación de la CNMC (competencia) pone en evidencia que varias de las principales consultoras españolas se intentaron repartir el pastel del SEPE durante años, sin embargo batallas internas entre las UTEs montadas hacen que salte la liebre y la CNMC acaba interviniendo.

2018/19

[...] El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos y, bajo este contexto, es cuando el SEPE elabora un estudio para saber qué efectos va a tener esta nueva norma en la dinámica interna del organismo que paga el desempleo. Los resultados se plasmaron en un documento interno fechado el 5 de junio de 2019, en el que se dejó se constancia por escrito de los graves riesgos informáticos a los que se estaba enfrentando el SEPE relacionados con la protección de los datos.

2020

Durante el 2020 el SEPE estuvo desbordado por la gestión de los pagos de ERTES, el sistema de gestión de pagos está basado en ficheros excel y XML y el procesamiento manual por parte de los trabajadores para ERTES colectivos.

No existe un software de validación de los datos enviados por las empresas, hay una página web donde se dan indicaciones generales sobre el formato de los ficheros a intercambiar con varios PDFs al estilo tradicional del sector público. Esto provocó retrasos en los pagos para decenas de miles de contribuyentes y el traspapelado de expedientes en un caso claro de Uso de la informática para postponer la fiscalización

9 Marzo 2021

El SEPE sufre un ransomware que no solo afecta a los ordenadores de usuario sino también a los servidores de aplicaciones y, según las noticias, a las BBDD. Algunos de los ficheros de backup parecen no estar afectados.

El ciberataque sigue dejando este miércoles fuera de servicio la actividad del organismo, tanto en las 710 oficinas que prestan servicio presencial como en las 52 telemáticas.

16 Marzo 2021

El Diario ABC publica en un buen trabajo de investigación que el SEPE concedió a ISDEFE en 2020 11 millones de euros para actualizar sus sistemas y software

Más reciente, y por procedimiento restringido (previa invitación expresa del contratante), el SEPE adjudicó a Entidad Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España (Isdefe) - adscrita al Ministerio de Defensa y presidida por la secretaria de Estado de Defensa, Esperanza Casteleiro - «la prestación de servicios de ingeniería, calidad y seguridad a la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones» con el fin de mejorar e impulsar «la modernización de los sistemas de información, procesos y los servicios TIC» del organismo de Trabajo. Esto sucedió el pasado 8 de febrero, aunque el acuerdo para lanzar este contrato es del 29 de junio de 2020. Su importe fue de 11,15 millones y en la motivación ya se reconoce la necesidad de este nuevo encargo «para contar con unos recursos especializados de los que actualmente no dispone el SEPE que permita apoyar la modernización de los sistemas de información que permitan mejorar los servicios prestados por el SEPE».

8 Mayo 2021

Artículo de "Las Provincias":

Según informa el SEPE, «por cuestiones de mantenimiento en los sistemas informáticos que dan soporte a nuestro portal, se producirá un corte de la conexión desde las 07:00 horas del próximo sábado día 8 hasta las 20:00 horas del domingo 9 de mayo de 2021. Disculpa las posibles molestias». Se aprovecha el fin de semana que las oficinas están cerradas y hay menor actividad para realizar las tareas de mantenimiento tras el ataque informático que sufrió el SEPE el 9 de marzo de 2021.

21 Octubre 2021

Los problemas persisten y la situación se hace endémica.

22 Diciembre 2021

Problemas con la paga extraordinaria de navidad afecta a 50.000 trabajadores

2 Septiembre 2022

60 millones para modernizar el SEPE, adjudicatarios:

• Ineco (Enaire, Renfe y Adif) por 8,3 millones
• Isdefe por 11 millones
• Indra, Devoteam y Bilbomática se llevan tres lotes

La avalancha de expedientes de regulación temporal de empleo durante la pandemia -casi 900.000- forzaron a los efectivos del SEPE a realizar jornadas maratonianas y a 'fichar' durante sábados y domingos. La carga de trabajo, la escasez de plantilla, sueldos de apenas 1.100 euros, una tecnología obsoleta y el ciberataque, que paralizó totalmente las tramitaciones durante semanas, se convirtió en la imagen de lo que es hoy el SEPE, que tratará de cambiar a partir de contratos millonarios.

Empresas

Un documento de la CNMC comenta sobre diferentes empresas involucradas en varias UTEs con modelos de subcontratación pero resulta difícil seguir la cadena de chanchullos que se desarrollo durante meses desde 2009, sin embargo un punto es claro:

Con fecha 20 de abril de 2016, la DC acordó la incoación de expediente sancionador a las empresas

• Cibernos Consulting, S.A. (CIBERNOS),
• Software AG España, S.A. (SAG),
• Indra Sistemas, S.A. e Indra Software Labs, S.L. (conjuntamente, INDRA),
• Gesein, S.L. (GESEIN),
• International Business Machines, S.A. (IBM),
• Atos Spain, S.A. (ATOS),
• Connectis ICT Services, S.A. (CONNECTIS),
• Informática El Corte Inglés, S.A. (IECISA),
• Next Computer Services, S.A. (NEXT),
• Axpe Consulting, S.L. (AXPE) y
• Everis Spain, S.L. (EVERIS),

por conductas prohibidas en el artículo 1 de la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia (en adelante, LDC)

Investigacion

Aparentemente la subcontratación ha estado presente ya desde 2008 en el desarrollo de sistemas del SEPE

En un correo electrónico interno de INDRA, el 30 de mayo de 2012, se vuelve a hacer referencia a la propuesta de formar “un núcleo fuerte de 5 (SAG-Thales y Next, Gesein e Indra) y presentarnos a los dos lotes con diferentes UTEs y modelos de subcontratación”, pero parece que SAG no está dispuesta a contar con INDRA y se presentará a los dos lotes de desarrollo en la UTE SAG-THALES-NEXT, manteniendo cierta subcontratación con ATOS. Por ello, INDRA se plantea presentarse con ACCENTURE y/o EVERIS como aliados para Desarrollo (folio 7431).