Aeat

De ingenio2010
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La agencia tributaria ha intentado digitalizar la presentacion de declaraciones durante los últimos años, sin embargo de forma constante se sigue apreciando la falta de know-how en el desarrollo de las soluciones informáticas que soportan ese objetivo.

Enero 2011

La forma en que el applet java solicita la firma digital al almacen de claves da problemas a infinidad de usuarios (otros usuarios que no tienen habilitado el almacen reciben un fallo silencioso) [1]

Abril 2012

La página de la aeat ofrece el borrador de la renta 2011, ante la situación de crisis existente los ciudadanos se lanzan a solicitar el borrador en masa (algo totalmente previsible y evitable) [2]. Las aplicaciones, los servidores y / o el ancho de banda de los servidores de la AEAT dedicados a este servicio se vienen abajo, no solo durante unas horas, sino durante 3 dias [3]

Como los usuarios no son capaces de presentar otras declaraciones (en aplicaciones hospedadas en los mismos servidores o bajo el mismo ancho de banda) la AEAT se ve obligada a ampliar el plazo para presentar las declaraciones de otros impuestos, hasta 16 modelos permitiran retrasos debido a la falta de planificación de la AEAT. [4]

Julio 2012

Un fallo en la web de presentacion de declaraciones relacionado con el NRC impide presentar la declaracion indicando "NRC incorrecto" cuando realmente era valido. [5]

Enero 2014

Los problemas con la presentación de los modelos que vencían el 30 de Enero han sido importantes en toda España, una columna de opinión de ElPais refleja el sentir de muchos pequeños empresarios.

una multitud rumia en silencio su rencor. No exactamente por pagar, sino por las dificultades que la Administración pone para pagar. Desde ahora se les obliga a hacerlo por vía informática, sin alternativa posible. Como proclaman con camaradería los papeles que empapelan la sede: “¡Olvídate del papel!”. Durante días, los patriotas fiscales han estado peleando en la web oficial con un programa imposible, intentando descifrar instrucciones [6].

La presentación de los modelos 303 y 390 da problemas a muchos pequeños empresarios al no poder realizar la presentación y no obtener ningún motivo del problema que lo causa (muchos son personas mayores, no tecnólogos, obligados a la presentación online que solo alquilan un pequeño local).

Cientos de asesorías en toda España reciben llamadas de sus clientes que al presentar la declaraciones ven como la pagina web que arranca el applet de presentación y firma digital se quedan colgada sin mayor información, aparentemente el problema es no tener una versión minor de Java por encima de las marcadas como inseguras. El manual de como resolver el problema facilitado por la AEAT tiene 4 folios.[7]

En el caso del modelo 390 los problemas van mas allá.

Al final llamé a hacienda, y oh sorpresa el modelo 390 de este año no es compatible con el de los años anteriores y no se pueden exportar . ni importar los datos. [8]

Aparte de numerosas características propias del programa de presentacion telematica como la generacion de un fichero xml plano en disco para su posterior subida a la web mediante un enlace REST y la carga del applet desde la web (sistema propio del siglo pasado).

A esto se suma otro problema con la presentación por SMS [9]

Referencias

  1. http://jesusibanez.blogcanalprofesional.es/%C2%BFpor-que-siempre-tengo-problemas-para-presentar-mis-declaraciones-por-internet/
  2. http://www.elblogsalmon.com/economia/el-estres-tributario-de-la-poblacion-tira-la-web-de-hacienda-en-la-campana-de-renta2011
  3. http://www.cadenaser.com/actualidad/articulo/web-agencia-tributaria-colapsada-tercer-dia-consecutivo/csrcsrpor/20120412csrcsr_2/Tes
  4. http://www.hispanidad.com/breves/hacienda-ampla-hasta-el-17-de-abril-el-plazo-para-presentar-declaraci-20120412-149255.html
  5. http://www.artifactconsulting.com/lapeira/2012/07/25/aeat-es-no-nos-permite-presentar-el-iva-del-segundo-trimestre/
  6. http://elpais.com/elpais/2014/01/31/opinion/1391182866_940720.html
  7. http://www.diaridetarragona.com/noticia.php?id=17267
  8. http://www.elmundo.es/economia/2014/01/27/52e6c49dca47411a538b4588.html
  9. http://www.diarioinformacion.com/economia/2014/01/30/iva-complejo/1463416.html